Ochrana osobních údajů

Správce osobních údajů

EDEN koupelny s.r.o., se sídlem Sevastopolská 378/16, 101 00 Praha 10 – Vršovice, IČO 28169425, DIČ CZ28169425, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 130244, datová schránka 7w52zn9, e-mail info@eden-koupelny.cz.

Jaké údaje zpracováváme

• Z kontaktního formuláře: jméno, e-mail, telefon (nepovinný) a text zprávy.
• Z komunikace e-mailem a telefonem: údaje, které nám sdělíte.
• Z měření návštěvnosti: jen s vaším souhlasem, podle zásad cookies.
• Technické údaje o každém přístupu na web: IP adresa, adresa stránky, typ prohlížeče, odkazující stránka a stavový kód odpovědi.

Účel a právní základ

Údaje z formuláře a e-mailu zpracováváme, abychom vám odpověděli a případně připravili nabídku (jednání o smlouvě, čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).

Přehled o přístupech robotů

Abychom věděli, jak web procházejí vyhledávače a roboti umělé inteligence, předáváme technické údaje o přístupech (viz výše) službě Ahrefs Bot Analytics. Ahrefs si podle svého popisu ponechá jen přístupy robotů, přístupy lidí zahodí. Právní základ je náš oprávněný zájem na provozu a dohledatelnosti webu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Proti tomuto zpracování můžete vznést námitku na e-mailu níže. Neukládají se žádné cookies.

Cookies a měření návštěvnosti

Měření návštěvnosti spouštíme jen s vaším souhlasem (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a § 89 odst. 3 zákona č. 127/2005 Sb.). Souhlas můžete kdykoli odvolat v nastavení cookies v patičce. Podrobnosti jsou v zásadách cookies.

• Google Tag Manager (Google Ireland Ltd.) – načte měření až po souhlasu, sám údaje neukládá.
• Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.) – statistiky návštěvnosti, jen se souhlasem; uchování 14 měsíců, Google signály vypnuté. Reklamní nástroje web nepoužívá.

Příjemci a zpracovatelé

• Web3Forms – odeslání kontaktního formuláře na náš e-mail.
• Cloudflare, Inc. – provoz a doručování webu (CDN) a ochrana před útoky; údaje mohou být zpracovány v EU i v USA.
• WEDOS Internet, a.s. – doména a e-mail, datová centra v České republice.
• Ahrefs Pte. Ltd., Singapur – Bot Analytics, přehled o přístupech robotů (bez souhlasu, na základě oprávněného zájmu).
• Po souhlasu: Google (Google Analytics 4).

Google, Cloudflare a Web3Forms mohou údaje zpracovávat i mimo EU. Předání probíhá na základě rámce EU–USA pro ochranu osobních údajů (Data Privacy Framework) nebo standardních smluvních doložek. Ahrefs zpracovává údaje v Singapuru.

Jak dlouho údaje uchováváme

Osobní údaje uchováváme jen po nezbytně nutnou dobu. Dotaz, ze kterého nevznikne zakázka, smažeme, jakmile ho přestaneme potřebovat k jeho vyřízení. Údaje ze smluv uchováváme po dobu trvání smlouvy a promlčecí lhůty, účetní a daňové doklady po dobu, kterou ukládá zákon. Data z měření návštěvnosti uchováváme 14 měsíců.

Vaše práva

Máte právo na přístup k údajům, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost, vznést námitku a kdykoli odvolat souhlas. Stížnost můžete podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz). Napište nám na info@eden-koupelny.cz.